Vous préparez votre séjour à l’Escale Sud Gironde ?

Voici toutes les informations utiles pour vous aider à organiser votre escapade en toute sérénité. Horaires, modalités de réservation, moyens de paiement, accès au spa, piscine, wifi…

Nous avons regroupé ici les réponses aux questions que vous vous posez.

Parce qu’un séjour en couple, c’est avant tout un moment de détente et de lâcher-prise, nous faisons tout pour que votre arrivée soit fluide et votre expérience aussi douce que possible. Laissez-vous guider, on s’occupe du reste…

Les gîtes avec jacuzzi privatif

1. Quels types de gîtes proposez-vous ?

Nous vous accueillons dans des studios cosy, spécialement conçus pour deux personnes. Chaque gîte dispose de son propre espace bien-être avec jacuzzi privatif, pour une parenthèse de détente en toute intimité.

2. Quelles sont les caractéristiques principales du gîte ?

Nos gîtes, d’une surface de 20 m², sont parfaitement équipés pour vous garantir confort et autonomie.
Vous y trouverez :

• un lit double en 160 cm,
• une kitchenette avec plaque induction, évier, réfrigérateur, vaisselle et ustensiles,
• une salle d’eau avec grande douche, robinet thermostatique et porte vitrée,
• des WC séparés, suspendus avec chasse d’eau double débit.

3. Quels sont les services inclus ?

Le lit est fait à votre arrivée, avec quatre oreillers, des coussins et un plaid.
Nous fournissons également les serviettes de toilette, les torchons, les produits de base (huile, vinaigre, sel, poivre), ainsi que les produits d’entretien.

4. Puis-je inviter des personnes de l’extérieur ?

Non, les personnes extérieures ne sont pas autorisées sans notre accord préalable.
Pour des raisons d’assurance et par respect pour le calme des lieux, nos hébergements sont exclusivement réservés aux couples ayant réservé. Les équipements (spa, sauna, piscine…) sont strictement privés.

5. Y a-t-il des restrictions d’âge ?

Nos gîtes ne sont pas adaptés aux jeunes enfants (moins de 10 ans).
Cela s’explique par la présence de placards ouverts dans la kitchenette, d’une piscine non verrouillée en permanence, et d’une mare non sécurisée sur la propriété. Nous privilégions les séjours adultes.

6. Quelles sont les durées de séjour possibles ?

Les séjours d’une nuit sont possibles toute l’année, sauf certains week-ends du mois de mai ainsi que pendant juillet et août, où les séjours longs sont prioritaires.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour étudier les disponibilités.

7. Les animaux de compagnie sont-ils autorisés ?

Non. Quel que soit leur gabarit, les animaux de compagnie ne sont pas admis.
Merci pour votre compréhension.

8. Peut-on fumer dans les gîtes ?

Les gîtes sont non-fumeurs.
Il est possible de fumer à l’extérieur, en utilisant les cendriers fournis. Nous vous demandons simplement de jeter les cendres dans le sac poubelle, afin d’éviter toute odeur persistante.

9. Quelle est la politique d’annulation ?

Nous proposons une assurance annulation optionnelle lors de votre réservation.

• Plus de 30 jours avant l’arrivée : l’acompte est intégralement remboursé.
• Moins de 30 jours avant l’arrivée : l’acompte de 30 % est conservé.

10. Quels équipements trouve-t-on dans la cuisine ?

Chaque kitchenette est équipée avec soin :

• Vaisselle complète : assiettes, verres, couverts, bols, tasses, ciseaux, tire-bouchon, ouvre-boîte…
• Ustensiles : casseroles, poêle, faitout, essoreuse, presse-agrumes, boîtes hermétiques…
• Appareils : micro-ondes, bouilloire, grille-pain, cafetière à filtres, plaque induction deux feux, réfrigérateur.

11. Les draps et serviettes sont-ils inclus ?

Oui. Les lits sont faits à votre arrivée.
Vous disposerez de serviettes de toilette, de torchons, de quatre oreillers, de coussins, d’un plaid ainsi que des produits de première nécessité.

12. Y a-t-il un parking disponible ?

Oui. Trois places privées sont réservées devant la propriété, exclusivement pour les hôtes.
Une place de parking sécurisée à l’intérieur est également disponible sur demande, avec un supplément de 5 € par jour.

13. Avez-vous une borne de recharge pour véhicule électrique ?

Oui. Une borne Wallbox est disponible pour la recharge des véhicules électriques.
Il s’agit d’un service payant, avec deux options de durée selon vos besoins.

14. Le gîte dispose-t-il d’un four ?

Dans le gîte, vous disposez d’un micro-ondes.
Un four est à votre disposition dans la cuisine d’été du pool house, ainsi qu’une plancha pour vos repas à l’extérieur.

L’espace bien-être

1. Quelles sont les heures d’ouverture des espaces bien-être ?

Les espaces bien-être sont accessibles toute l’année 24h/24h. Ce sont des espaces privatifs, vous êtes les seules personnes à y accéder.

3. Quelles sont les règles d’utilisation du spa et du sauna ?

Toutes les règles sont affichées sur place et dans les gîtes. Vous les trouverez également dans le livret d’accueil que nous vous envoyons au moment de la réservation.
Pour résumer, cet espace est déconseillé aux femmes enceintes et aux personnes ayant des problèmes cardio-vasculaires, d’hypertension…
Nous vous conseillons de demander l’avis de votre médecin en cas de doute.

4. Y a-t-il des frais supplémentaires pour l’accès à l’espace bien-être ?

Oui tout à fait.
Concernant les séances de jacuzzi, elles sont comprises dans le tarif en illimité.
Concernant le sauna (accessible uniquement par Tribord), la séance est toujours en option au tarif de 20€ la séance pour deux personnes. Une séance dure environ 1h30.

5. Quels types de massages sont proposés dans votre établissement ?

Je vous propose des massages bien-être du corps dans sa globalité.
Il s’agit d’un massage Tao avec du lomi-lomi et quelques points shiatsu.
J’utilise la méthode du drapé pour préserver votre intimité.
Avant le massage, je vous poserai quelques questions afin d’adapter le massage à votre ressenti.
Un véritable travail sur mesure.

6. Puis-je réserver un massage à l’avance ?

Oui bien sûr, et c’est même conseillé !

7. Quelle est la durée habituelle d’un massage ?

Deux formules sont possibles : le massage d’1h15 et le massage de 2h00.
Le massage de 2h00 permet de travailler chaque zone de façon plus approfondie, d’approfondir les points shiatsu et de terminer par un soin énergétique.

8. Les peignoirs et les serviettes sont-ils fournis pour l’espace bien-être ?

Oui tout à fait.
Les serviettes pour le sauna sont en libre accès dans l’espace bien-être.

9. Y a-t-il une limite de temps pour le spa et le sauna ?

Oui, médicalement parlant, une séance de spa ne doit pas excéder une heure.
Notre spa est très puissant et masse bien.
Pour le sauna, nous conseillons trois passages d’un quart d’heure maximum chacun avec un temps de récupération entre chaque passage.
Nous en reparlerons à votre arrivée.

10. Les enfants ont-ils accès à l’espace bien-être ?

Pas en dessous de 10 ans.
Il est fortement déconseillé de faire faire des séances de spa et de sauna à des enfants en bas âge à cause des températures extrêmes pouvant entraîner une déshydratation.

12. Les massages sont-ils assurés par des professionnels ?

Tout à fait. Que ce soit moi ou les masseurs qui interviennent pour les duos, nous avons tous été formés et sommes certifiés.

13. Y a-t-il des recommandations particulières avant de recevoir un massage ?

Je prends systématiquement quelques minutes avant de démarrer le massage pour m’entretenir avec vous.
Le massage que je vous propose est un massage bien-être, sans but thérapeutique.
Il vous permettra de vous détendre, d’évacuer le stress et les tensions, de relancer l’énergie.
Il inclut du drainage et je vous conseille de bien vous hydrater à l’issue.

La piscine

1. Quels sont les horaires d’ouverture de la piscine ?

La piscine est accessible toute l’année mais n’est pas chauffée l’hiver. Elle est agréable de mai à fin septembre voire octobre. Elle est accessible 24h/24h.

2. Y a-t-il des règles spécifiques à respecter autour de la piscine ?

Nous demandons de ne pas utiliser de crème solaire ou d’huile avant la baignade.
Il est également interdit de toucher aux panneaux du dôme qui sont fragiles et à manipuler avec soin.
Seul Franck est habilité à les manipuler.
Vous pouvez néanmoins ouvrir les portes coulissantes du fond et laisser la porte du pool house ouverte.
Nous demandons enfin de respecter le calme à partir de 22h00.

3. La piscine est-elle chauffée ?

Nous avons la chance d’avoir une piscine recouverte par un dôme géant qui fait office de serre.
Dès que le soleil est là, la température monte vite ce qui nous permet d’avoir une piscine à 30° plusieurs mois.
Depuis cette année notre installation de panneaux solaires nous a permis de mettre en place une pompe à chaleur qui nous permet d’utiliser l’excédent de production solaire selon les périodes et donc de prolonger la saison piscine en amont et en aval.
La baignade à l’Escale Sud Gironde est donc agréable par tous les temps.

4. Quelle est la profondeur du bassin ?

Vous avez des marches qui font la largeur du bassin proposant ainsi deux grandes plages où il est agréable de papoter en barbotant dans l’eau. Au plus profond du bassin la hauteur est de 1m50.
La piscine quant à elle fait 9mx4m.

5. Fournissez-vous des serviettes de piscine ?

Pas du tout. Et nous demandons de ne pas utiliser les serviettes de toilettes non prévues à cet effet !

6. Y a-t-il des jeux de piscine ?

Oui bien sûr.
Nous mettons à votre disposition des bouées, ballon, frites, tapis…

7. Est-ce que la piscine est nettoyée régulièrement ?

La piscine est nettoyée et contrôlée chaque jour afin de vous offrir des baignades agréables en toute sécurité.
L’hygiène de l’ensemble de nos équipements est pour nous primordiale.

8. Qu’appelez-vous le pool house ?

Le pool house est une grande pièce attenante à la piscine.
Dans cette pièce vous trouverez une cuisine d’été avec plancha, four, hotte aspirante, évier et réfrigérateur ainsi qu’un lave-linge et une machine à café.
Vous y trouverez également un babyfoot, une bibliothèque, des appareils de sport.
C’est un espace accessible par les deux gîtes et ouvert 24h/24h.

Les activités extérieures

1. Quelles sont les activités extérieures ?

À l’Escale Sud Gironde, nous avons tenté de penser à tout.
Il n’est donc pas nécessaire de sortir pour trouver des occupations.
Nous vous proposons un babyfoot, des jeux de société, des livres, des appareils de sport, un terrain de pétanque, des fléchettes, du badminton, du Molky, un mini-golf 18 trous, ainsi que des vélos.

2. Quels types d’appareils de sport proposez-vous ?

Nous mettons à votre disposition un tapis de course et un vélo elliptique.
Tous les deux sont très qualitatifs.
Ils sont en libre accès, sans contrainte d’horaires : utilisez-les quand bon vous semble.

3. Peut-on emprunter gratuitement les vélos ?

Deux vélos sont à votre disposition en libre accès.
Ce sont des vélos de route parfaits pour découvrir les environs.
Nous vous communiquerons les codes sur place.
Ils sont équipés d’un antivol et deux casques sont également fournis.

4. Quels équipements sont fournis pour le terrain de pétanque ?

Vous trouverez un terrain de pétanque ombragé parmi les fougères.
Les boules de pétanque sont disponibles sur place et en libre accès.

5. Et pour le badminton ?

Pour le badminton, vous trouverez les raquettes et le volant.
Idem pour les fléchettes : la cible ainsi que les fléchettes se trouvent dans un coffre.

6. Concernant le mini-golf ?

Ce mini-golf est accessible par les deux gîtes pendant la période estivale, sauf par temps de pluie.
Vous trouverez sur place les clubs et les balles.
Il s’agit d’un mini-golf réalisé entièrement par Franck, en pleine nature.
De jolis moments à partager parmi les fougères.

7. Concernant les jeux de société ?

Les jeux de société sont très prisés.
Lorsqu’on est en vacances, on prend le temps…
Ils sont à disposition dans le pool house, au gré de vos envies, pour des parties accompagnées d’éclats de rire.

8. Y a-t-il un babyfoot ?

Un babyfoot se trouve dans le pool house.
Encore une belle occasion de passer de bons moments de rigolade.
Il est accessible 24h/24h.

9. On y trouve des livres également ?

En effet, vous trouverez de nombreux livres : romans, ouvrages sur la région…
L’occasion, là encore, de prendre le temps, de se poser à l’ombre d’un arbre, sur un transat ou sous le chêne sur le banc.
Les recoins sont nombreux pour s’y installer au calme.

Informations pratiques

1. Quels sont les moyens de paiement ?

La réservation se fait en ligne, directement sur notre site, avec un règlement par carte bancaire.
C’est ici que vous trouverez le meilleur tarif, car vous évitez les frais de commission des plateformes.
Nous acceptons également les chèques vacances.

Si l’échéance est proche, nous vous demandons de réserver et régler en ligne. À votre arrivée, nous vous remboursons, et vous pouvez payer en chèques vacances.
(Suite à plusieurs abus, nous ne bloquons plus les dates sans garantie de règlement.)
Si l’échéance est plus lointaine, vous pouvez envoyer vos chèques vacances en courrier suivi pour régler l’acompte de 30 %.
Le solde est à régler 30 jours avant l’arrivée.

Sur place, le règlement des options peut se faire en espèces ou par carte bancaire.
Les chèques bancaires ne sont pas acceptés.

2. Concernant l’état des lieux ?

Ici, pas d’état des lieux.
Nous fonctionnons sur un principe de confiance.
Vous nous signalez si un objet est cassé ou s’il y a un souci.
Nous ne demandons pas de caution.

3. Concernant le ménage ?

Nous ne facturons pas de frais de ménage.
Nous vous demandons simplement de laisser le gîte propre :
vaisselle lavée, essuyée et rangée, sanitaires dans un état correct, un coup de balai si nécessaire (miettes, salissures importantes…).
De notre côté, le ménage est refait à fond entre chaque réservation.

4. Quelles sont les heures d’arrivée et de départ ?

Les arrivées sont possibles à partir de 16h00.
Les départs doivent se faire avant 11h00.

Vous pouvez demander une arrivée anticipée à partir de 14h00 ou un départ tardif formule brunch jusqu’à 14h00.
Une belle façon de prolonger votre parenthèse détente.

5. Y a-t-il un code WIFI ?

Oui, nous vous le communiquons à votre arrivée.
Il est également disponible dans le guide d’accueil envoyé au moment de votre réservation.

6. Où trouve-t-on les tarifs ?

Rendez-vous sur la page « réservation » de notre site.
Il vous suffit d’indiquer vos dates d’arrivée et de départ pour faire apparaître le tarif correspondant.

Je découvre les studios

Quelles sont les activités de loisirs au sein de l’établissement ?

Séjourner à l’Escale Sud Gironde, c’est aussi découvrir une magnifique région riche en patrimoine culturel, historique et gastronomique, à découvrir sur la page suivante…